Über die Website
Gibt es für dein Thema ein Formular oder einen Rechner, kannst du dort beginnen.
Für ein Kfz-Angebot nutzt du die Kfz-Angebotsanfrage.Startseite / Beratung
So läuft deine Beratung
Du fragst.
Wir klären.
Du entscheidest.
Du musst dein Anliegen noch nicht perfekt formulieren. Wir beginnen mit deiner Frage und schauen gemeinsam, welche Lösung zu deiner Situation passt.
Deine Anfrage ist unverbindlich.
Persönlich geprüft.Verständlich erklärt.
Dein Einstieg
Eine Frage reicht zum Start.
Direkt an mich
Schreib mir, worum es geht. Eine kurze Frage oder Sprachnachricht genügt.
Wir klären, welche Angaben anschließend gebraucht werden.Deine Rolle. Meine Rolle.
Vier Schritte.
In deinem Tempo.
01Du schilderst dein Anliegen.
Per WhatsApp, als Sprachnachricht oder per E-Mail. Wenn ein Telefonat hilft, vereinbaren wir es.
02Ich prüfe und frage nach.
Wir klären deine Situation und die Angaben, die für eine sinnvolle Einordnung noch fehlen.
03Du verstehst dein Angebot.
Ich erkläre dir, was vorgesehen ist, was es kostet und auf welche Grenzen du achten solltest.
04Du prüfst und entscheidest.
Wenn du einen Antrag möchtest, bereite ich ihn vor. Wo die digitale Unterschrift vorgesehen ist, begleite ich dich dabei.
Anfrage, Antrag und Versicherungsschutz sind unterschiedliche Schritte. Über die Annahme entscheidet der Versicherer.
Beratung, die in deinen Alltag passt
Du sprichst, wenn es passt.
Ich erkläre dir den nächsten Schritt.
Eine Sprachnachricht hilft dir, dein Anliegen in Ruhe zu schildern. Meine Antwort kannst du später noch einmal anhören.
Lieber schreiben? Das geht genauso. Und wenn wir etwas direkt besprechen sollten, vereinbaren wir ein Telefonat.
Du brauchst keine Erfahrung mit digitalen Anträgen. Ich unterstütze dich, wenn etwas unklar ist.
Meine Haltung
„Digital soll es dir leichter machen. Wenn etwas unklar ist, gehen wir den nächsten Schritt gemeinsam.“
André Creutz
Gut zu wissen
Deine Fragen vorab.
Muss ich am Anfang schon alles wissen?+
Nein. Beschreibe zunächst dein Anliegen. Wir klären gemeinsam, welche Angaben und Unterlagen für den nächsten Schritt fehlen.
Ist meine Anfrage schon ein Abschluss?+
Nein. Eine Anfrage ist noch kein Versicherungsabschluss. Wenn du einen Antrag stellen möchtest, erhältst du die Unterlagen zur Prüfung. Über die Annahme entscheidet der Versicherer.
Kann ich auch telefonieren?+
Ja. Wenn ein Gespräch für dein Thema sinnvoll ist, vereinbaren wir einen Termin. Du kannst zunächst einfach schreiben.
Dein Kontakt zu mir
Was möchtest du klären?
Schreib mir kurz, worum es geht. Wir klären gemeinsam den nächsten Schritt.